..

سوالات پر تکرار و متدوال

 

من به شینا استور اعتماد ندارم….چه تضمینی هست که بعد از اینکه پول پرداخت کردم محصول دستم برسه؟

پاسخ: خب باید بگیم شینا استور اولا دارای دو مجوز کلیدی این حوزه یعنی مجوز سازمان صنعت معدن و تجارت و همچنین وزارت ارشاد هست که دو مرجع رسمی نظارت بر عملکرد ما هستن که حتی اگه بخوایم پامون رو خدایی نکرده به خطا بزاریم، پلیس فتا و مراجع قضایی سفت و سخت باهامون برخورد میکنن علاوه براون ما حدود ۴ الی ۵ سال هست وارد این حوزه شدیم پس جای نگرانی نیست و وجدان ما هم اجازه تخطی از قوانین رو نمیده.

 

 

محصولات جنس هاشون خوبه و اگه از کیفیت ناراضی بودیم چی میشه؟

پاسخ: بله کار ها همگی از تولیدی های معتبر و تخصصی و همچنین وارد کننده های رسمی هستند.

در صورت عدم رضایت با ذکر دلیل موجه می تونید کالا رو برگشت و یا با نظر کارشناس تعویض کنید.

 

 

 چجوری باید کار ها رو تعویض کنیم و برگشت بزنیم شرایطش چیه؟

پاسخ: برای مورد مذکور به صفحه ” رویه های بازگرداندن کالا ” مراجعه کنید.

 

 

سوالات پر تکرار

 

مدت زمان ارسال کالا ها چقدر است آیا تیپاکس دارید و یا نمایندگی؟

پاسخ: چون محصولات ارسال مستقیم از تولیدی هستند،  اطلاعات در حوزه ارسال پس از ثبت سفارش خدمت مشتریان گرامی ارسال می شود.اما زمان بین ۳تا ۱۵ روز متغیر است.

 

 

 آیا دوخت سفارشی هم دارید؟ به چه صورت است؟

پاسخ: بله، گاها محصولاتی که پارچه آنها تک رنگ و یا دو رنگ باشد در صورت ارائه کالکشن و یا تصویر محصول عینا مطابق شکل کار برایتان دوخت می شود لطفا با پشتیبان تماس بگیرید.

 

 

شما قیمت هایتان چه فرقی با بقیه دارد؟ اصلا من حس میکنم گران می فروشید مگر نه؟

پاسخ: قیمت های شینا استور حداقل ۱۰ تا ۲۰ درصد نسبت به فروشگاه های سطح شهر ارزان تر است و سود معقولی روی محصولات کشیده شده.توضیحات این مورد کامل در صفحه ” درباره ما ” داده شده است.

 

*** این صفحه به مرور و بر اساس سوالات کابران بروز خواهد شد.در صورت داشتن سوال از طریف صفحه”تماس با ما” در ارتباط باشید.