رویه های بازگرداندن کالا و تعویض محصولات

 

رویه های بازگرداندن کالا:عزیزانی که قصد خرید و استفاده از خدمات پس از فروش شینا استور را دارند ملزم هستند؛ موارد صفحه قوانین و بازگشت کالا را حتما مطالعه نمایند.

 

با توجه به ارسال مستقیم کالا ها از تولیدی و  توافقات صورت گرفته به عنوان پخش کننده، این تضمین را به شما می دهیم هر گونه کالایی در شینا استور خرید کردید و مطابق با توضیحات نبود بدون هیچ گونه دلیلی کالای شما عودت و مبلغ به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

 

* به طور کلی محصولاتی که مزون دوز و یا دارای دوخت اختصاصی هستند،قبل از ارسال باید تعیین سایز شوند . در غیر این صورت هیچ گونه تعویضی شامل این محصولات نخواهد شد.

 

 

بازگشت کالا

 

۱.در صورتی که اشتباه در دادن اندازه و یا سایر موارد از سوی مشتری باشد!هزینه های ارسال و بازگشت بر عهده مشتری می باشد.

 

۲.بعد از تحویل کالا از طرف شرکت پست،سه روز مهلت دارید مشکلات را به کارشناس ما ارجاع دهید.

 

۳.در صورت نبود سایز جایگزین محصول مورد نظر،حق کنسلی برای مشتری وجود ندارد و تنها می توانید با کالاهای مشابه تعویض انجام دهید.

 

۴.در صورت اشتباه از سوی واحد فروش ،هزینه های بازگشت کالا بر عهده ما خواهد بود.

 

۵.در صورت خرابی در محصول حتما پس از مشاهده فورا به ما ارجاع دهید هر چند تمامی کار ها قبل از ارسال چک می شود.

 

۶. حتما قبل از ثبت سفارش و یا سوالات خود در این زمینه با فروشنده شینا استور در تماس باشید.

 

 

نکته: گاها مشاهده شده مشتری گرامی،کاری را که برای او تنگ بوده می پوشد و کار دچار پارگی و یا خسارت می شود و به صورت متعصبانه نسبت به این موضوع واکنش نشان داده و ادعای خسارت می کند! این موارد چه از نظر قانون و چه عرف خلاف بوده و در صورت بروز!خدمات پس از فروش باطل می شود.